Superbrands es una organización con presencia en más de 80 países cumpliendo una labor importante en el sector empresarial y de las marcas, al realizar una evaluación de éstas de forma independiente. Superbrands se define a sí misma como “la principal autoridad mundial independiente en el campo del branding”. Cada año y tras la correspondiente evaluación, las marcas elegidas como Superbrands son invitadas a un gran evento, donde se otorgarán los denominados Oscars del Branding, en este caso, hoy se ha celebrado la presentación de los Superbrands 2009.
Superbrands rinde homenaje a las marcas, es una organización creada en 1995 por Marcel Knobil, un consultor de marcas y fundador del Consejo de la Marca del Reino Unido, organización independiente que promueve el valor de las marcas y pretende rendir tributo y homenaje a las que destacan por su excepcionalidad, se podría decir que estaríamos hablando de las bases de la organización Superbrands.
Todas aquellas marcas elegidas por Superbrands pueden utilizar en sus productos el sello de Superbrands, que acredita la excelencia de la marca y la gran acogida que ha podido tener, ya sea por parte de los consumidores o por otras marcas. Los Superbrands son sinónimo de “Marca de Excelencia” en todos aquellos países donde opera la organización y pretenden representar los sinónimos de garantía, calidad y confianza para el público en general.
Para realizar la selección de las marcas más prestigiosas se realiza un análisis y una valoración, procesos en los que participan unos 3.000 consumidores y un consejo de expertos profesionales dedicados al marketing y las comunicaciones, también participan miembros de distintas universidades y escuelas de negocio. Como decíamos, hoy se ha celebrado la presentación de los Superbrands 2009 y destacamos las 25 marcas que operan en España que han logrado recibir el galardón, evidentemente hablaremos solamente de las marcas agroalimentarias.
Los criterios de elección de los miembros del jurado es el siguiente:
- Liderazgo – ¿Disfruta la marca de una cuota de participación alta en su sector o mercado?
- Permanencia – ¿Tiene la marca las cualidades necesarias para afrontar y resistir tiempos de dificultad en la economía de su mercado?
- Percepción Positiva – ¿Existe un sentimiento de aceptación positiva del consumidor hacia la marca?
- Fidelidad – ¿Elegiría el consumidor repetidamente la marca por encima de otras de la competencia en su franja de mercado?
- Aceptación – ¿Forma la marca parte de la vida diaria del consumidor? ¿formaría parte en el “top of mind” del mismo?
La metodología empleada se basa inicialmente en la confección de una lista de marcas basándose en datos estadísticos, investigaciones publicitarias, datos de investigación de mercado consumo o notoriedad. Hay que decir que se supone que las marcas no saben que están siendo estudiadas y no existe contacto alguno con ellas, tampoco pueden solicitar la inscripción para optar a los premios Superbrands. Tras una primera selección, se realiza una depuración eliminando un 50% de las marcas elegidas inicialmente, es decir 1.500 marcas que serán calificadas rigurosamente y donde se indica que existe total neutralidad al certificar que ningún miembro del consejo de expertos puede calificar a sus marcas o las de la competencia más directa.
Las 500 marcas más votadas se someten finalmente a una votación pública a través de internet, siendo los usuarios o consumidores quienes erigirán el valor de las marcas preferidas (en este último proceso no se certifica si existe algún tipo de manipulación, al menos no se menciona en la página oficial de Superbrands). Ya sólo resta seleccionar a las marcas más votadas y comunicar a sus representantes que están invitadas a asistir a los Oscars del Branding.
Heineken, Bimbo o Nespresso han sido algunas de las 25 marcas galardonadas, todas ellas aparecerán en el libro Superbrands 2009/2010, libro cuyo objetivo es identificar a las marcas que destacan sobre las demás marcas de fabricante en el mercado, para quienes trabajan sobre branding o marketing este libro es una fuente informativa, ya que se explica cómo una marca puede alcanzar la connotación excepcional y convertirse en una Superbrand.
Tras entregar los correspondientes Oscars, el proceso se inicia de nuevo con la convocatoria para el Superbrand 2010/2011. Marketing Directo está presente en la entrega de premios y posiblemente nos podrá proporcionar más detalles sobre el evento en breve, posteriormente podremos ofrecer nuestra opinión sobre las marcas galardonadas.
¿Levantarán la moral los eventos de este tipo frente al gran crecimiento de las marcas blancas?, ¿aumentará el consumo de las primeras marcas por haber sido galardonadas como las mejores?. La crisis económica ha afectado a las marcas, recordemos el post Navidad con marcas blancas, los gráficos mostrados en el estudio “Las navidades del comprador en 2009” mostraban una gran caída en las primeras marcas, ¿han tenido en cuenta los jueces este tipo de estudios?
